회원가입약관

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결제수단으로 서비스 이용요금이 결제되며, 등록된 결제수단에 의한 결제가 진행되지 않는 경우 정기구독서비스는 해지됩니다. 이와 관련하여, 복수의 결제수단이 등록된 경우, 회원은 기본 결제 수단에 의한 결제가 진행되지 않는 경우 다른 결제수단으로 결제되는 것을 승인합니다. 회원은 결제수단을 변경할 수 있습니다. 만일 회원이 타인의 결제수단을 사용하거나 부정한 정보를 입력하는 경우 예고 없이 서비스 이용이 중단될 수 있습니다. 2.3 결제일 회원은 서비스 내 '마이페이지' 내에서 다음 결제일을 확인할 수 있습니다. 제3자 계정(third-party accounts)을 결제 수단으로 사용하여 결제하는 경우에는 해당 제3자 계정에서 회원의 다음 결제일을 확인할 수 있습니다. 2.4 이용료 천우락은 완전한 재량으로 정기구독서비스 이용료를 변경할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용료 변경 예정일로부터 7일 전까지 회원에게 전자적으로 고지하고 동의를 받습니다. 회원이 이용료 변경에 동의하지 않을 경우 정기구독서비스를 해지할 수 있습니다. 2.5 청약철회 및 해지 2.5.1 정기구독서비스 해지 시 해지일이 속하는 이용기간(월)까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 회원이 결제일부터 7일 이내에 콘텐츠를 이용(콘텐츠 또는 자료의 다운로드 포함. 이하 같음)하지 않은 경우 청약철회를 할 수 있고 이 경우 결제대금 전액은 환불됩니다. 2.5.2. 회원이 1월을 초과하는 정기구독서비스 이용을 결제한 경우 정기구독서비스 해지 시 결제대금에서 해지신청일을 포함하는 이용기간(월)에 비례하는 월이용대금(결제 시점 당시 연간이용권 정가를 기준으로 산정)을 공제한 잔액의 100의 90이 환불됩니다. 2.5.3 외부 온라인/오프라인 상점 또는 IAP(In-App Purchase)에서 정기구독서비스 이용권을 구입한 경우 환불은 구입처의 환불정책에 의합니다. 3. 콘텐츠 등의 판매3.1 콘텐츠 회원은 서비스 내에서 천우락이 개별적으로 판매하는 콘텐츠를 구입하여 이용할 수 있습니다. 콘텐츠의 환불 조건은 환불정책에서 확인할 수 있습니다. 3.2 강의서비스 회원은 일부 지역에서 강사에게 콘텐츠와 직접 또는 간접적으로 관련된 질문을 하고 이에 대하여 답변을 받는 강의서비스를 구입할 수 있습니다. 회원은 강의서비스 이용 시 관계 법령에 위반되거나 사회 윤리에 위배되는 질문을 해서는 아니 되며 폭언, 협박 등 부정적인 언어적 행동을 하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 강의서비스의 환불 조건은 환불정책에서 확인할 수 있습니다. 3.3 물품 회원은 일부 지역에서 콘텐츠 수강에 필요한 준비물을 포함하여 다양한 종류의 물품을 구입할 수 있습니다. 물품의 환불 조건은 환불정책에서 확인할 수 있습니다. 3.4 프로모션 천우락은 회원에게 프로모션을 제공할 수 있습니다. 프로모션의 대상과 내용은 천우락의 완전한 재량에 의하여 결정되거나 수정될 수 있습니다. 또한 최근 가입한 회원을 포함하여 기존 회원에게는 특정 신규 프로모션에 대한 제공이 제한될 수 있습니다. 프로모션의 대상, 조건 등의 정보는 별도의 전자적 방법으로 제공됩니다. 4. 서비스 이용의 제한회원은 상시적으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 전기통신설비의 유지 및 관리가 필요하거나 정보통신망에 장애가 발생한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 회원이 거주하는 국가의 법령, 재판, 행정명령 등에 의하여 서비스 제공이 제한될 수 있습니다. 5. 준수사항5.1 금지행위 회원은 서비스 이용과 관련하여 아래의 행위를 하여서는 아니됩니다. 대한민국 또는 외국의 법령을 위반하는 행위 서비스를 직접 또는 간접적으로 이용한 불법행위 부정한 정보를 입력하여 회원가입을 진행하는 행위 위계, 위력 등의 방법으로 제3자의 서비스 이용을 방해하는 행위 제3자의 개인정보 또는 결제수단을 도용하는 행위 본인의 계정 또는 결제수단을 제3자에게 처분(담보, 신탁 등을 포함)하거나 대여하는 행위 천우락 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위 천우락 또는 제3자의 명예 또는 신용을 훼손하는 행위 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표현 5.3 준수사항의 위반 회원이 5.1 또는 5.2를 위반하는 경우 천우락은 시정 요구, 게시물 차단, 계정의 생성 또는 이용의 제한 등을 할 수 있으며, 손해배상 청구 등 법적 절차를 진행할 수 있습니다. 천우락이위와 같은 조치를 할 경우, 천우락은 6.4의 규정을 준용하여 해당 회원에게 이를 통지합니다. 또한, 회원이 작성한 게시물로 인하여 사생활 침해나 명예훼손 등 제3자의 권리가 침해된 경우 그 침해를 받은 제3자는 천우락고객센터를 통해 침해사실을 소명하여 해당 게시물 삭제를 요청할 수 있으며, 천우락은요청을 받은 후 지체없이 필요한 조치를 하고 제3자 및 회원에게 전자적 방법으로 고지합니다. 다만, 제3자의 권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우 해당 게시물에 대한 접근을 30일 이내 범위에서 임시적으로 차단할 수 있습니다. 6. 회원 탈퇴와 계정 정지6.1 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 회원의 천우락에 대한 의무가 남아있는 경우 회원탈퇴는 보류될 수 있습니다. 6.2 회원이 개정 약관에 대하여 동의하지 아니하고, 해당 회원에게 개정 전 약관을 적용할 수 없는 사정이 있는 경우 천우락은 회원의 신청 여부와 관계없이 회원탈퇴를 진행할 수 있습니다. 6.3 이 약관 5.1 또는 5.2를 위반하는 경우 회원의 계정은 일시적으로 정지될 수 있습니다. 이 경우 계정 이용의 제한 또는 정지에 따른 수강기간의 경과에 대하여 천우락은 수강기간 연장 또는 환불 등의 책임을 부담하지 않습니다. 6.4 천우락은 6.3에 따른 계정 이용정지 시작일로부터 최소 1주 전 이를 회원에게 개별 통지합니다. 다만, 천우락은 필요한 경우 위 기간을 단축할 수 있고 부득이한 경우 사후적으로 회원에게 계정 이용정지를 통지할 수 있습니다. 6.5 천우락은 계정의 이용이 정지된 회원이 게시한 정보가 5.1 또는 5.2를 위반하는 경우 게시한 정보의 전부 또는 일부를 삭제할 수 있습니다. 7.지식재산권7.1 서비스에 의하여 제공되는 콘텐츠는 천우락 또는 제3자의 저작물로서 관련 법령 및 국제조약에 의하여 보호됩니다. 7.2 천우락은 회원과 제3자의 소중한 지식재산을 보호하기 위하여 노력합니다. 만일 천우락이 회원의 지식재산권을 침해한 경우 천우락은 관련 법령에 따라 회원이 입은 손해를 배상합니다. 7.3 회원이 서비스 내 정보를 게시하는 경우 천우락 또는 제3자는 그 정보를 천우락 또는 서비스의 운영, 홍보 및 개선 목적으로 이용할 수 있습니다. 다만, 회원이 천우락에게 그 이용에 대한 반대의사를 통지하는 경우 천우락은 그 이용을 중단합니다. 8.개인정보8.1 개인정보의 수집과 이용 천우락은 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 수집하고 이용할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 개인정보 제공을 거부하거나 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한, 천우락은 관련 법령에 따라 회원에게 문자메시지, 전자우편, 앱 푸시(App Push) 등 전자적 방법을 이용하여 광고성 정보를 전송할 수 있으며, 회원은 언제든지 광고성 정보의 수신을 거절할 수 있습니다. 8.2 개인정보의 삭제 천우락은 회원탈퇴 시 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 파기하거나 일정 기간동안 보존합니다. 다만, 천우락은 회원탈퇴 시 회원이 작성한 게시물을 그대로 게시할 수 있습니다. 9. 책임의 제한9.1 천우락은 콘텐츠의 적법성, 정확성, 진실성, 신뢰성, 유효성 등을 보증하지 않습니다. 9.2 천우락은 서비스를 구성하는 데이터의 무결성을 보증하지 않습니다. 9.3 천우락은 회원의 귀책사유에 의하여 발생하는 손해 및 천재지변, 쟁의행위, 감염병 등 천우락이 통제하기 어려운 사정으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 9.4 천우락은 회원 간 분쟁에 대하여 개입하지 않으며 천우락의 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 9.5 천우락은 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 포함한 정보시스템 보안에 필요한 기술적 보호조치를 하고 있습니다. 다만, 이와 같은 기술적 보호조치에도 불구하고 해킹, 컴퓨터바이러스 등에 의하여 천우락의 정보시스템에 대한 침해사고가 발생하는 경우 천우락의 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 회원에게 발생하는 손실에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다. 9.6 천우락이 통신판매를 중개하는 경우 천우락의 귀책사유가 없는 한 판매자와 회원 간 거래에 대하여 천우락은 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 따라 천우락는 회원에게 판매자 정보를 제공합니다. 9.7 천우락이 제조하지 않은 상품을 회원에게 공급하는 경우 천우락은 제조물 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회원이 상품의 제조업자에 관한 정보를 요청하는 경우 천우락은 관련 법령에 따라 이를 회원에게 제공합니다. 10. 약관의 해석 및 개정10.1 천우락은 이 약관을 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 해석하며 회원에 따라 다르게 해석하지 않습니다. 또한 이 약관의 내용 중 뜻이 명백하지 않은 부분은 회원에게 유리하게 해석합니다. 10.2 천우락은 서비스를 구성하는 개별 서비스에 관하여 개별 약관 또는 정책을 운영할 수 있습니다. 개별 약관 또는 정책은 이 약관 10.3 및 10.4의 규정을 준용하여 제·개정되며, 이 약관과 동일하게 회원에게 효력을 가집니다. 다만, 개별 약관 또는 정책이 이 약관과 상호 간에 모순이 있는 경우 이 약관이 우선적으로 효력을 가집니다. 10.3 천우락이 이 약관을 개정하는 경우 회원에게 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 알려드리겠습니다. 다만, 개정내용에 회원에게 불리한 내용이 포함되는 경우 시행일로부터 30일 전에 알려드리겠습니다. 10.4 천우락은 이 약관을 개정할 경우 회원에게 ‘회원이 위 시행일 전일까지 거부의사를 표시하지 않거나 시행일자 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 이 약관의 개정에 동의한 것으로 간주된다.’는 뜻을 별도로 개별적으로 회원에게 고지하고 개정 약관에 대한 동의를 확인합니다. 회원은 이에 대하여 동의하거나 거부할 수 있으며 천우락은 회원이 위 시행일 전까지 거부의사를 표시하지 않거나 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우(기존 서비스의 계속적 이용 또는 신규 서비스의 결제 및 이용하는 경우를 포함), 이용 시점을 기준으로 유효하게 시행 중인 약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다. 다만, 회원이 개정 약관에 동의하지 않고 해당 회원에게 개정 전 약관을 적용할 수 없는 사정이 있는 경우 회원 탈퇴절차가 진행될 수 있습니다. 11. 통지와 공고천우락은 이 약관에 따른 통지를 회원으로부터 제공받은 전자우편주소, 전화번호 등을 통하여 전자적 방법으로 통지합니다. 천우락은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 개별 회원에 대한 통지를 갈음하여 서비스 내 1주 이상 전자적 방법으로 공고할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다. 12. 준거법과 재판관할12.1 이 약관의 해석과 적용은 대한민국 법령에 의합니다. 12.2 천우락과 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 천우락 서비스와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터(대표번호: / 이메일: (평일 10:00~17:00 KST)로 문의 주시기 바랍니다. 13. 법적고지13.1 천우락의 허가없이 천우락의 상호 또는 상표 등을 직접적으로 사용하거나 후원관계 또는 보증을 암시하는 방식으로 사용하는 행위는 관계법령에 따라 금지됩니다. 13.2 천우락에서 제공하는 콘텐츠는 저작권이 인정되는 저작물로서 관련 법령에 따라 보호됩니다. 저작권자의 허락 없이 콘텐츠를 복제이므로 무단으로 배포 또는 전송하거나 변경·편집하는 것은 허용되지 않습니다. 13.3 회원이 이 약관에 따라 계약을 체결하는 천우락의 법인은 아래와 같습니다. 회원의 거주 국가 법인 대한민국 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개인정보 수집 및 이용정책 개인정보 처리방침 주식회사 천우락(이하 “회사”)은 『개인정보 보호법』 및 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 『개인정보 보호법』에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다. 1. 개인정보의 처리 목적회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. ① 회원 가입 및 관리 - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 회원자격 유지ㆍ관리, 서비스 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 각종 고지ㆍ통지, 불만처리 및 고객상담 등 민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존 ② 재화 또는 서비스 제공 - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 물품배송, 본인인증, 요금추심 ③ 서비스 개선 및 마케팅 활용 - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 홍보성 정보 전달 - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석 2. 개인정보의 처리 및 보유기간회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관하며, 이 경우 회사는 해당 개인정보를 분리하여 보관합니다. ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)④ 표시/광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)⑤ 웹사이트 방문에 관한 기록: 3개월(통신비밀보호법)⑥ 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고에 관한 기록: 5년(부가가치세법) 3. 처리하는 개인정보의 항목회사는 회원 가입 또는 서비스 이용 시 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. ① 수집하는 개인정보의 항목 1) 회원가입 시 아래와 같은 정보가 수집됩니다. - 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Microsoft Edge : 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 관리 및 삭제 - Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정 2) 단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 10. 개인정보 보호책임 부서 및 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서① 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 열람 청구 등에 관한 사항을 아래의 개인정보 보호책임부서 및 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 1) 개인정보 보호 책임부서 - 부서명 : 개인정보팀 - 연락처 : 2) 개인정보의 열람청구 접수ㆍ처리부서 - 부서명 : CS팀 - 연락처 : ② 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1) 개인정보분쟁조정위원회 : https://www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972 2) 개인정보침해신고센터 : https://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118 3) 대검찰청 : https://www.spo.go.kr / (국번없이) 1301 4) 경찰청 : https://ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182 13. 링크 사이트회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제3자의 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 본 개인정보 처리방침은 적용되지 않으며, 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다. 14. 개인정보 처리방침의 변경① 이 개인정보 처리방침은 2025. 01. 01부터 적용됩니다.
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